Preguntes freqüents

Les nostres instal·lacions es poden utilitzar des del primer moment de l’arribada.  L’hora d’entrada als nostres allotjaments és a partir de les 16:00 de la tarda, no obstant sota disponibilitat hi ha la possibilitat d’entrar abans (EARLY CHECK IN) pagant el suplement corresponent. En aquest cas, feu la consulta a recepció.

Les reserves estan sotmeses a un règim de cancel·lació que varia segona la temporada.

CANCEL·LACIONS ESTADES EN TEMPORADA BAIXA
(Les següents condicions són per a les reserves sense assegurança de cancel·lació):

• Cancel·lació amb +15 dies de l’arribada – retornem l’import abonat (subjecte a 10 € de despeses de cancel·lació) o guardem el 100% (1 any)
• Cancel·lacions entre 15 i +7 dies de l’arribada, es guarda el 100% de la paga i senyal per a una altra estada (1 any) o es fa la devolució del 50% de l’import abonat.
• Cancel·lacions amb 7 o menys dies, no hi ha devolució de l’import abonat ni dret a guardar l’import per a futures estades.

CANCEL·LACIONS ESTADES EN TEMPORADA ALTA (ponts, festius, Nadal, Setmana Santa i períodes de vacances escolars). (Les següents condicions són per a les reserves sense assegurança de cancel·lació):

• Cancel·lació amb +30 dies abans de la data d’arribada, retornem de l’import abonat  (subjecte a 60€ despeses de cancel·lació) o guardem el 100% per venir més endavant (1 any).
• Cancel·lacions entre 30 i +15 dies abans de la data d’arribada, retornem el 50% de l’import abonat o guardem el 90% per venir més endavant (1 any).
• Cancel·lacions amb 15 o menys dies de la data d’arribada no hi haurà devolució ni dret a guardar l’import per a futures estades.

No es pot reservar ni un nombre concret d’allotjament ni de parcel·la.
Al moment de fer la reserva, us assegureu una parcel·la al càmping, però no una parcel·la en concret.