¿Cómo se gestiona la fianza de
Bungalows y Apartamentos?

En Camping els Roures trabajamos día a día por para mantener todos nuestros alojamientos en perfecto estado y para que todas las familias disfrutéis al máximo de vuestra estancia.

La fianza es una herramienta para garantizar el buen estado de los alojamientos desde el momento de vuestra llegada y hasta la salida.

Si realizáis el check-in ONLINE, guardaremos los datos de la tarjeta bancaria. Si preferís hacer el Check-in de manera presencial al llegar a la recepción, se hará un cargo a vuestra tarjeta bancaria de 100 € (150 € estancias con mascota) como fianza.

¿QUÉ INCIDENCIAS CUBRE LA FIANZA?

El alojamiento se tiene que devolver en las mismas condiciones en que se ha encontrado en el momento de la entrada

La devolución de la fianza se realizará con un máximo de 8 días naturales posteriores a la fecha de salida siempre y cuando el alojamiento se encuentre en condiciones de limpieza y sin desperfectos, es decir en iguales condiciones en que se ha encontrado en el momento de la entrada. En caso contrario, se cargará el importe que se considere.

Camping els Roures hará uso de la fianza en los siguientes casos:

• Producción de desperfectos en el alojamiento y/o su mobiliario, tanto interior como exterior.
• Mal estado o desperfectos en el equipamiento y/o en los enseres como decoración, textiles o menaje del hogar, entre otros.
• Falta de enseres y/o falta del equipamiento como decoración, textiles o menaje del hogar entre otros.
• Exceso de basuras, suciedad y/o desorden.